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Retour
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Dans certains cas, PartSouq se réserve le droit de refuser l'annulation si les articles sont commandés dans une "succursale de concessionnaire éloignée". Dans ce cas, nous ne pouvons pas annuler la commande si l'un des articles de votre commande est concerné.
Politique d'expédition
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Dommages
Tous les dommages ou articles défectueux doivent être signalés à notre courriel : info(at)partsouq.com dans les 14 jours suivant la réception du colis. Sinon, l'équipe d'assurance de PartSouq ne couvrira pas la perte.
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