Politique de confidentialité


Quelles informations collectons-nous ? Nous collectons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site ou passez une commande. Lorsque vous commandez ou vous inscrivez sur notre site, le cas échéant, il peut vous être demandé d'entrer votre nom, adresse e-mail, adresse postale ou numéro de téléphone. Vous pouvez toutefois visiter notre site de manière anonyme. Dans quel but utilisons-nous vos informations ? Toutes les informations que nous collectons auprès de vous peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes : Pour traiter les transactions. Vos informations, qu'elles soient publiques ou privées, ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre entreprise pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, autre que pour la livraison du produit ou service commandé. Pour envoyer des e-mails périodiques. L'adresse e-mail que vous fournissez peut être utilisée pour vous envoyer des informations, répondre à des demandes et/ou d'autres demandes ou questions. Comment protégeons-nous vos informations ? Nous mettons en place une variété de mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou accédez à vos informations personnelles. Nous offrons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/facturation sont transmises via la technologie de la couche de sockets sécurisée (SSL) puis cryptées dans la base de données de nos fournisseurs de passerelles de paiement, afin d'être accessibles uniquement par ceux qui sont autorisés à accéder à de tels systèmes spéciaux et sont tenus de maintenir la confidentialité des informations. Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, données financières, etc.) ne seront pas stockées sur nos serveurs. Utilisons-nous des cookies ? Oui (Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou un fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l'autorisez) qui permettent aux systèmes des sites ou des fournisseurs de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations) Nous utilisons des cookies pour comprendre et enregistrer vos préférences pour les visites futures. Divulguons-nous des informations à des tiers?Nous ne vendons, n'échangeons ou ne transférons autrement à des tiers vos informations personnelles identifiables. Cela n'inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous servir, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous croyons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, faire respecter nos politiques de site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou celle des autres. Cependant, des informations visiteurs non personnellement identifiables peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou autres.

Politique de confidentialité en ligne uniquement

Cette politique de confidentialité en ligne s'applique uniquement aux informations collectées via notre site Web et non aux informations collectées hors ligne.

Termes et conditions

Veuillez également consulter notre section Termes et Conditions établissant l'utilisation, les dénis et les limites de responsabilité régissant l'utilisation de notre site Web à l'adresse Terms and Conditions

Votre consentement

En utilisant notre site, vous consentez à la politique de confidentialité de notre site Web.

Changements apportés à notre politique de confidentialité

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.
http://partsouq.com
Ras Al Khor Ind 2, rue 7, unité 7, bureau SD-11
Dubaï, POBOX: 294116
Émirats Arabes Unis
[email protected]
partsouq.com est un nom commercial (le «Propriétaire»). Le Propriétaire se réserve le droit de modifier, de mettre à jour et de changer la politique de confidentialité à tout moment. Veuillez consulter régulièrement la politique de confidentialité pour vous assurer que vous êtes au courant des politiques et pratiques du site en cours.

Retour

partsouq.com

Les pièces peuvent être retournées à condition qu'elles n'aient pas été installées, utilisées ou endommagées et qu'elles soient retournées dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Vous perdrez les frais d'expédition (frais d'expédition réels si vous avez bénéficié d'une livraison gratuite) et il y aura des frais de réapprovisionnement de 20 % (minimum 10 $) sur TOUTES les pièces retournées. Les pièces renvoyées en tant qu'utilisées ou incomplètes, ou les pièces renvoyées à une adresse différente ne seront pas remboursées. Les pièces renvoyées en tant que pièces incorrectes ou défectueuses sont soumises à des frais de réapprovisionnement complets. Les pièces renvoyées en tant que pièce incorrecte ou défectueuse seront soumises aux règles ci-dessus. Les pièces installées renvoyées en tant que défectueuses ou incorrectes, sans l'approbation préalable de notre personnel, ne seront pas remboursées. Les pièces renvoyées après 30 jours ne seront pas remboursées. Aucune exception. Veuillez conserver vos informations de suivi et envoyer une copie du numéro de suivi à [email protected], il s'agit de votre preuve de retour.

Remboursement

partsouq.com a le droit de rembourser l'argent de la même manière qu'il a été reçu. Si les pièces n'étaient pas disponibles en stock ou fournies en moins grande quantité - les fonds seront retournés avec les frais d'expédition pour chaque article. partsouq.com a le droit de fournir moins de quantité ou d'annuler la commande complètement. Nous ne remboursons pas la différence pour les pièces qui ont été fournies en tant que substitutions et si elles sont moins chères à l'origine.

Politique d'annulation

Le client a le droit d'annuler sa commande si elle n'a pas encore été expédiée. Si le statut de la commande indique "Payé", dans ce cas, le client a le droit d'annuler sa commande et recevra un remboursement intégral sans frais. Si la commande a déjà été expédiée, vous pouvez demander un "Retour", veuillez vous référer à la politique de retour.

Dans certains cas, PartSouq se réserve le droit de refuser l'annulation si les articles sont commandés dans une "succursale de concessionnaire éloignée". Dans ce cas, nous ne pouvons pas annuler la commande si l'un des articles de votre commande est concerné.

Politique d'expédition

Toutes les expéditions sont entièrement couvertes par une assurance. partsouq.com fait tous les efforts possibles pour que votre colis vous parvienne en parfait état. partsouq.com ne sera pas responsable des dommages qui pourraient survenir pendant l'expédition vers les "transitaires". partsouq.comNe sera pas responsable des retards de livraison. Toutes les dates de livraison sont approximatives. L'acheteur ne sera pas autorisé à effectuer des réductions de prix ou autres compensations en cas de retard de livraison ou de non-respect des délais de livraison estimés. Vous convenez de ne pas refuser TOUTES les livraisons pour quelque raison que ce soit. Les livraisons refusées seront soumises à des frais de livraison supplémentaires avant l'envoi des articles de remplacement. Nous expédions presque vers 180 pays dans notre liste de chaîne d'approvisionnement. Soyez informé que dans certains cas, de petits articles pourraient manquer d'emballage d'origine, en raison de l'approvisionnement en vrac du fabricant (articles tels que les boulons, les écrous, les bagues, etc.). Nous traitons avec des entreprises bien connues telles que FedEx, TNT, DHL, EMS et Emirates Post (pour les colis enregistrés). Dans la plupart des cas, nous expédions les colis dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables si ce sont des articles en stock. Les articles en verre (comme les pare-brise, les vitres latérales) nécessitent une caisse en bois, moyennant des frais supplémentaires de 50 à 200 USD selon les tailles et le pays de destination.

Dommages

Tous les dommages ou articles défectueux doivent être signalés à notre courriel : info(at)partsouq.com dans les 14 jours suivant la réception du colis. Sinon, l'équipe d'assurance de PartSouq ne couvrira pas la perte.

Droit applicable / Juridiction

Les Accords sont soumis aux lois de l'État de Dubaï, Émirats Arabes Unis, sans égard aux principes de choix ou de conflits de lois. En outre, vous et PS AUTO GOODS WHOLESALERS LLC acceptez la compétence des Émirats Arabes Unis pour résoudre tout différend, revendication ou controverse lié ou découlant des Accords.

Suppression de données

Si vous avez créé un compte directement sur partsouq.com, partsouq.com agit en tant que contrôleur de données. Dans ce cas, nous supprimerons toutes les données de compte sur demande (par courrier électronique à [email protected]) ou à la fermeture de votre compte. Ces données sont supprimées du système immédiatement et ne peuvent pas être récupérées par les utilisateurs ou les employés de partsouq.com après ce point. Les données qui ont été supprimées ou détruites ne peuvent pas être récupérées à tout moment.